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公交集团海通公交公司安装“敬老爱心按铃” 传播爱老正能量
来源:公交海通公交公司 作者:刘庭妤 浏览次数:2168 录入时间:2018-08-21

公交集团海通公交公司23路线是一条得到广大乘客一致好评的“敬老文明线”,全长22.5公里,贯穿主城区,沿途经过多家商业、企业和老居民小区,老年乘客居多。作为我市第一条“敬老文明线”,23路线驾驶员们对待工作精益求精,在工作中不断提高服务水准,让敬老、爱老这一主题在23路车厢中无处不在。有付出就会有回报,自开通至今,23路先后获得了“江苏省敬老文明号”、“全国学雷锋先进集体”、“全国敬老文明号”等多个荣誉称号。


荣誉面前,驾驶员们没有止步,2018年是“双创”工作的关键之年,公交集团海通公交公司紧扣全市“高质发展,后发先至”工作要求,围绕集团“全员素质提升年”的主题,公司经理朱华丽在公司“创新工作”会议上提出:为进一步提升公交服务品质,在23路敬老文明线车厢内设立“敬老”专用按铃,一来可以避免需要下车的老人因行动不便,造成按铃不及时,耽误下车;二来如若老人遇到突发疾病等情况可以第一时间求救。

目前,该敬老爱心按铃已经投入使用,设置在老弱病残孕的爱心专用坐席窗旁处,大小和形状与下车铃一致。伸手便可按铃,铃声清脆响亮,旁边还贴有醒目的敬老爱心按铃黄色标贴,便于老人使用。在敬老爱心按铃使用过程中,公司也将根据按铃的使用反馈情况,出台相应的按铃管理办法,更好的为老年乘客提供优质的乘车服务。