为深入了解乘客对创建文明城市的满意程度,近日,公交集团快速公司对市民乘客开展文明城市乘客满意度调查活动。
此次调查活动主要以现场调查问卷形式展开,问卷内容涉及对争创文明城市创建效果如何、社会主义核心价值观、开展的诚信建设是否有成效、市民的文明素质高不高、开展的家训家风建设效果如何等多个方面。主要针对海州区新西社区附近居民发放调查问卷表,调查得到了新西社区居民的大力支持,他们认真填写调查问卷,并提出宝贵意见和建议,此次共发放调查问卷260份,收回260份,回收率100%,各项调查的满意度为99%。
公交集团快速公司将通过多方面平台开展文明城市满意度调查工作,意在全方位了解和把握市民对争创文明城市真实意见和看法,找出影响市民乘车满意度的主要因素和存在的突出问题,以便及时改进,全面助推文明城市的创建工作。