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集团统筹部组织召开太平洋、长安保险公司与相关单位业务联席会议
来源:集团统筹部 作者:熊哲 浏览次数:7113 录入时间:2018-07-30

为进一步促进合作保险公司提升服务质量,畅通各车属单位与保险公司的业务沟通渠道,切实保障集团及车属单位利益,强化集团统筹工作管理水平,2018726-27日,集团统筹部分别在太平洋、长安保险公司,组织召开与有关车属单位业务联席会。集团统筹部、各车属单位安全分管领导、安全部门负责人及太平洋、长安保险公司相关人员共60余人参加了会议。

会上,太平洋、长安保险公司经理分别对2018年上半年与集团车辆保险合作情况进行详尽的总结和分析,各车属单位及统筹部对各合作保险公司提供的优质服务予以了肯定,并就商车险费改后影响保险费率上浮因素、非医保用药扣除比例、保险服务提升、第三者车辆协助定损及责任划分、保险理赔业务知识培训等方面提出了意见和建议;同时,双方根据合作中遇到的问题进行了深入的交流,针对历史案件未结的问题,与相关保险公司负责人确定具体的解决方案。根据各车属单位及统筹部提出的相关意见及要求,太平洋、长安保险公司承诺在下一步合作中,将重点加强保险服务回访、保险业务知识培训、事故责任划分、保险衍生服务等方面工作,进一步提高保险服务水平和质量、提升承保单位保险服务满意度。

联席会议的成功召开,进一步明确了双方的责任和义务,夯实了集团统筹工作的管理基础,提升了各合作保险公司的服务能力,加深了双方在业务上的联系,最大限度维护了集团保险利益。为下一阶段,集团统筹工作顺利开展奠定了更加坚实的基础!