4月18日，乘客吴先生乘坐公交游6路苏GA0053车，因下车匆忙不慎将价值3000元左右的小米手机丢失在车上。下车后，失主吴先生非常着急，他立即拨打公交服务热线，在客服人员的帮助下联系上了驾驶员王满师傅，得知王满师傅已经将手机交给了当班调度员保管，吴先生悬着的心终于放下。因时间关系，王先生第二天才至调度室领取。

4月19日，经过核实身份，工作人员将手机归还乘客吴先生，当吴先生领到自己失而复得的手机时，他非常激动地说，“手机里面有很多重要资料，幸亏被王师傅拾到……”，而后他又专门写下感谢信，感谢驾驶员王满和工作人员的热心帮助。