11月11日上午，公交集团服务热线接到一位女士来电，称自己在坐10路车时丢失一个绿色袋子，里面装有计算机、保温杯和重要资料等。虽然没什么值钱的东西，但对自己很重要。电话中，该女士非常着急，在寻求服务热线帮助后依然在站台等候，希望能够巧遇丢失物品的10路车。通过联系，该女士丢失的物品已被公交集团海通公交公司10路驾驶员梁巍捡到并代为保管，最终物归原主。11月12日上午，这名女士再次致电服务热线，对驾驶员梁巍的乐于助人表示感谢、对他的爱岗敬业给予肯定。

作为公交人，我们应向梁巍师傅学习，恪尽职守，发扬赠人玫瑰，手留余香的高尚品质，同时在这也温馨提醒广大乘客，看管好自己的随身物品，谨防丢失。