10月30日下午，乘客伏同学从大学城乘车前往汽车总站，因着急下车，粗心大意的将背包遗忘在了座位上。发现背包丢失后伏同学心急如焚，因为里面有自己学习用的笔记本电脑、钱包等贵重物品。与此同时，公交集团海通公交公司15路驾驶员索才云在清扫车厢卫生时发现了乘客遗失的黑色背包，当即联系了公司工作人员，并第一时间将包送至公司办公室妥善保管。

伏同学在拨打了公交集团服务热线寻找后，得知背包已被索才云师傅捡到并妥善保管了，这才松了一口气。当日下午三点，伏同学来到公交集团海通公交公司办公室，经过信息核实后顺利取回了背包，感激之情无以言表，连声向工作人员道谢，感谢大家对他的帮助。