为提高旅客出行体验，加快推进“智慧客运站”建设，汽车公司按照《江苏省道路客运电子客票系统建设及应用实施方案》的相关要求，从电子客票自助售票设备、电子发票打印设备、移动验票设备、班次信息发布设备、自助实名验证设备五个方面入手，实施电子客票改造升级项目建设工作。

11月23日，随着新型智能售票机、自助电子发票打印机、手持验票机、班次信息导乘屏幕等设备投入启用，汽车公司权属汽车站——新浦客运总站、苏欣快客站、赣榆汽车南站、东海汽车站、灌云汽车站、灌南汽车站都进入了“电子客票”时代。

旅客通过网络或电子客票自助售票机购票后，将生成电子客票，电子客票自助售票机目前仍出具行程单。旅客进站乘车时，无需出示传统纸质客票，只需在实名验证闸机上识别人脸，扫描身份证，确保人、证、票一致，即可完成检票乘车。如旅客需要报销，通过申领电子发票便可获取报销凭证。

电子客票的实施极大的节约了旅客出行的时间成本，仅凭本人身份证和电子票即可检票乘车，相比之前到站咨询、现场排队买票、检票上车的售检票程序有了很大的变化。同时，电子客票可以有效防止客票丢失造成的出行麻烦，真正的做到出行无纸化，最终实现售检系统智能化、旅客服务自助化为一体的智慧出行模式。