我成为公交集团快速公交事业部的站务员已经六年了，笑迎八方来客，做好站务工作，尽自己最大努力为乘客排忧解难就是我每天的工作内容之一。

夏季，港城迎来了旅游高峰，一天，一对外地夫妻拖着行李箱，到站台咨询前往花果山的路线，考虑到景区的住宿条件和交通情况，我建议老夫妻俩先在市区住下，然后轻装上阵，这样游玩才比较舒畅，老人听完竖起大拇指说:“姑娘，你想得太周到了！”

还有一次，晚上八点半左右，猴嘴站务员告诉我，刚才有位行动不便的老人要到我站台下车，让我多留意一下。当车辆进站时，我帮老人从车上搀扶下来，边走边询问老人，原来老人刚做过手术不久，现在到这里等儿子来接她回家。走到站房门口，我把凳子端出来，让老人慢慢坐下等待儿子来接。到了晚上我们下班的时候，她的儿子还没有出现，老人不停地说:不好意思，姑娘，耽误你下班回家了，天也这么晚了。我笑着安慰老人说:“阿姨，没事的，您就安心坐在这等您儿子接你回家！”直到老人的儿子来把老人接走我才安心回家。

在工作中，我们经常遇到这种不起眼的小事，只要我们多细心一点，多主动一些，就可以帮助到别人。雷锋曾经说过:做好事不难，难的是我们一辈子做好事。我愿意像雷锋一样尽自己最大的努力做好站台服务工作，为我们美丽的港城尽一份自己的力量！