5月5日，陈女士在客运南站乘坐16路公交车前往海州西门站，下车时由于疏忽将随身携带的手提包遗忘在了车上，包内有身份证、社保卡、超市购物卡、公交卡等各类重要证件。回到家中，陈女士才想起来手提包丢失在车上，十分着急，连忙拨打公交服务热线，经过十几分钟的等待，得知自己的手提包已经被公交集团海通公交公司16路驾驶员刘斌师傅捡到并已经妥善保管。

次日，陈女士来到西门车站办公室，经过仔细核对后，顺利取回了手提包。陈女士当即写下了一封感谢信，感谢刘斌师傅拾金不昧、助人为乐的雷锋精神。