1月7日下午,季先生乘坐11路公交车前往海州站，因着急下车，粗心大意的将背包遗忘在了座位上，公交集团公交事业一部11路驾驶员杨波在清扫车厢卫生时发现了背包，第一时间交至办公室妥善保管。

回到家中的季先生发现背包丢失，非常着急，通过拨打公交服务热线，得知背包已被拾获并已妥善保管，这才松了一口气。1月8日下午，季先生来到公交集团公交事业一部办公室，通过仔细核实，工作人员将背包物归原主。季先生表示，丢失的背包里有手机一部及各种重要证件，手机内还有很多亲朋好友的联系方式，如果丢失将给自己造成很大麻烦。拿到失而复得的背包，季先生非常感激，握着工作人员的手连声道谢，感谢驾驶员杨波师傅的热心帮助，替他挽回了损失。