10月25日，集团督查组采取“四不两直”方式，到各大车站督查暗访创文工作开展情况。

督查组先后到达城南汽车客运站、苏欣快客站、新浦总站、综合客运枢纽及海州客运站，查看了站内站场创文情况、车站周围沿街商铺、出租车及场站待发车辆。对查出的问题，检查组要求现场整改，并对下一步创文工作提出了要求。

督查期间，集团董事长、党委书记刘永能强调，汽车站等公共场所作为客流密集区，创文任务严峻，一要高度重视，做好常态化工作，保持内外干净整洁；二要对员工严格要求，加强对旅客的文明引导，进一步提升文明服务水平；三要注重车容车貌，规范车辆运行，保证车辆设施完善；四要进一步加强创文工作的组织领导，确保创文工作责任落实、任务落实，为全市创文工作作出积极贡献。