大年初五，灌云客运站迎来了2018年春运首个客运高峰。

从初四开始，灌云客运站客流量明显上升，客流流向主要集中在南京、常州、无锡、苏州等方向。候车大厅，人员拥挤，站内加班车辆较以往明显增多。

在灌云客运站安检口，乘客们拿着行李，在工作人员的引导下，大包小包排起了长长的队伍等待安检。有些旅客快到发车点才到车站，工作人员便安排他们优先过安检，切实做到了忙而不乱，稳中有序，做到了“逢包必检，逢疑必检，逢液必查”。

灌云客运站为确保返程客流高峰运力充足，春运前制定了客流高峰应急预案，加强各部门工作人员配合。为确保春运旅客出行安全，灌云客运站向旅客发布了春运安全知识和出行常识；以“安全第一、预防为主”的方针，开展春运大检查大整治，并做好客流突增、天气突变等带来的客流聚集、车辆晚点等应急预案，积极做好高峰客流疏运工作；以优化服务质量为主要任务，安排党、团员志愿者到一线服务旅客，全面提升了旅客出行感受，多措并举，保障旅客走好、走了。