近日傍晚，一位女乘客在连云港火车站乘坐B1K前往墟沟购物中心；抵达目的地后，由于匆忙，将行李箱遗忘在车上了。焦急万分的她赶紧乘坐B1公交车赶往公交站台寻找。B1驾驶员汪伦如师傅得知乘客的困境后，主动伸出援手，耐心安抚情绪，第一时间帮助联系调度中心，多次核实后联系上当班驾驶员，确认行李下落。得知行李箱已被妥善保管，汪伦如师傅又贴心指引乘客前往领取。当晚，乘客顺利取回完好无损的行李箱。

“多亏师傅们的负责和热心，让我感受到家人般的温暖！”事后，乘客专程致电12345热线，对B1路驾驶员汪伦如师傅全程细致周到的帮助表达由衷感谢。