在平凡的岗位上坚守初心，在基层一线践行担当。有着 20 年党龄的老党员吴旻芮，扎根基层物业服务一线，从零开始、勤学苦干，在平凡岗位上书写了新时代巾帼女职工的动人风采。

物业工作琐碎繁杂、责任重大，事关每一位业主、商户的切身利益。她始终以一名老党员的标准严格要求自己，沉下心、俯下身，认真钻研物业专业知识、安全管理规范、服务流程标准，虚心向同事请教，扎根项目现场，很快成长为业务熟练、履职尽责的物业项目经理，负责海鸥广场、繁荣路、控股大楼、凤舞名居等多个项目的物业服务与管理。

多年来，她始终把安全放在首位，把责任扛在肩头，严谨细致、恪尽职守，扎根基层连续多年实现零事故。她积极参加各项应急演练，熟练掌握应急处置流程，坚持隐患早发现、早处理，牢牢守住安全底线。面对管辖范围广、服务对象多、工作任务重的挑战，她始终兢兢业业、一丝不苟，用坚守与负责守护着各个项目平稳有序运行。

工作中，她始终秉持用心服务的理念，面对商户的不理解、不配合，她始终保持耐心、平和的心态，主动上前、耐心沟通、细致解释，用真诚化解分歧，用理解赢得信任。今年大年初一，万家团圆之时，吴旻芮依然坚守值班岗位，在巡查中发现商户店铺未锁门，店内存放着多台价值上万元的电脑，安全隐患极大。她第一时间联系商户，在现场耐心等候、寸步不离，直至商户赶到妥善关好门窗，用认真负责守护了商户的财产安全，得到了商户的由衷感谢与高度肯定。

2025 年，针对海鸥广场、繁荣路多处房屋多年漏雨的老大难问题，她主动作为、靠前服务，在排查发现问题后第一时间上报业主，多次现场核查、跟进协调、督促施工，全程紧盯整改落实，彻底解决了困扰商户多年的难题。日常工作中，遇到下水道堵塞淤积等问题，她也第一时间排查上报，积极沟通协调、组织疏通维护，全力保障大家正常的经营与生活秩序。为免去商户灭火器分散送检的繁琐，她主动统筹安排，为海鸥广场商户集中完成 100 多个灭火器充装检修，用实实在在的行动为大家排忧解难。

作为一名有着 20 年党龄的老党员，吴旻芮始终不忘初心、牢记使命，把党员的责任与担当融入每一件小事、每一项工作。她不怕苦、不怕累、不计个人得失，不推诿、不敷衍，在平凡的岗位上默默奉献、实干笃行。

征程万里风正劲，重任千钧再出发。吴旻芮始终以党员标准严格要求自己，把初心使命融入日常、抓在经常，把责任担当体现在每一项具体工作中。她持续坚守岗位、深耕一线，以更高标准做好物业服务与管理，用心用情服务每一位业主和商户，用实干担当传递巾帼力量，用优质服务彰显党员本色，为公司发展、为基层治理贡献持续而坚实的力量。