公共交通事业的发展，不仅事关广大市民的利益，对城市文化教育、科学发展等方面影响也是极大的，是城市建设的一个重要组成部分。2018年12月26日，连云港火车站正式启用通车，原部分公交线路也进行了相应的调整至火车站发车。

为了满足不同乘客的出行需求，2019年1月11日，公交集团公交事业一部对调整后的公交线路统一进行了客流量调研，更深入了解港城市民乘坐公交车的出行流量、出行需要，合理安排运力，为市民出行提供便捷的服务。在开展客流调研的同时，公交事业一部工作人员对线路调整也进行了宣传和告知，及时让乘客了解线路具体调整信息，方便乘客出行。

后期，公交集团公交事业一部将根据调研信息进行整理汇总，通过分析及多次走访调研来调整线路走向，为乘客提供更好的出行保障。