2017年7月4日,汽车公司新浦汽车总站QC小组以“提高新浦汽车总站旅客满意度”的课题参加了由中国交通企业管理协会召开的全国交通系统2017年度QC小组成果发布会。
会上,新浦汽车总站QC小组现场发布成员董磊按照“PDCA”循环流程,科学运用头脑风暴法及各类图表,从课题选择、目标设定、要因分析等12个方面向全国专家评委详细介绍了“提高新浦汽车总站旅客满意度”课题,并获得了评委的一致好评。经过激烈的角逐,新浦汽车总站QC小组的课题“提高新浦汽车总站旅客满意度”再次被推荐至中国质量协会。
新浦汽车总站QC小组自2016年4月成立以来,公司领导高度重视,委派专人负责推进,鼓励大家积极开展QC活动,勇于创新,开拓进取,优质服务,进一步提升了公司质量管理水平。