为深入贯彻落实县文明办创建活动会议精神，加强企业窗口文明建设，5月7日，灌云客运站积极开展“文明示范营业厅”品牌创建活动。

紧紧围绕“让旅客满意”的服务宗旨，通过改善服务环境，灌云客运站积极开展创优、创新、诚信服务竞赛活动，以争先创优为目标，以创建工作的经常化、制度化、规范化建设为重点，广泛开展站务人员文明礼仪培训学习，不断提高职工的道德素质、文明程度及客运品牌创建水平。

今年是灌云县新一轮文明城市创建的开局之年，灌云客运站把文明创建作为工作的重中之重，按照“围绕发展抓创建、抓好创建促发展”的基本原则，把文明创建作为提振精气神的有效载体、展示对外形象的重要窗口、汇聚文化软实力的综合平台、强化工作作风建设的关键举措，努力提高站务员服务水平和服务质量，提高群众满意度，促进各项工作全面发展。