为全面了解集团各项生产情况，分析存在问题症结，更好完成全年运营计划，7月3日上午，公交集团在二楼员工之家召开2020年上半年生产运营情况汇报会，公交集团党委委员、副总经理王学兵，生产运营部部分工作人员及各事业部运营管理人员参加会议。对照年初下达的工作计划，集团属各事业部围绕上半年生产运营工作开展情况逐一进行了详细汇报。

 在听取了各事业部详细汇报后，生产运营部副部长江鲤提出两点建议：一是新的调度系统正在搭建，各事业部运营人员要主动学习、参加培训，积极适应新的调度系统。二是及时做好智能调度系统台账记录工作，将工作内容记录归档；生产运营部部长宁泞分别对各事业部的汇报进行了点评，指出：随着疫情影响减弱，公交客流逐步恢复的同时，服务投诉数量略有增加，各事业部在接到服务投诉时不仅要处理及时，更要端正态度，做好驾驶员教育和对乘客的解释工作。

 会上，王学兵总结上半年集团生产运营情况，分析了目前生产运营方面存在的主要问题，提出接下来要抓好的四个方面工作：一是上半年受疫情影响，公交客流下滑严重，如何在现有条件下狠抓营收、抢抓市场是我们思考的重点方向。各事业部运营人员应主动调研公交无覆盖地区，延伸或开辟新的公交线路，联合行业部门优化调整公交线路，避免延长乘客候车时间，提高公交出行吸引力；二是由于今年定制公交业务增多，各事业部要明确车辆调拨流程，做好车辆调拨信息记录，相关部室要全程监管到位；三是自今年起，集团全面启动公交智能化系统建设，现在已陆续对公交站台、公交车辆、智能调度系统进行升级改造，全体运营工作人员都应参与其中，共同推动智能化建设工作向前开展；四是创文创卫工作即将迎来国检，车厢卫生、车容车貌、安全行车、礼让行人都是考核的重要内容，各事业部运营管理人员一定要加强日常运营工作检查，将创文创卫的重要性一一传达给每位驾驶员、站务员。