8月25日,连汽定制客运事业部机场班驾驶员王建国拾获旅客遗失手提包,主动送至新浦汽车总站“雷锋车”组服务台保管,以实际行动赢得旅客赞扬,让“雷锋车”的精神在旅客服务中持续传递。
当日下午,王建国驾驶机场巴士从花果山机场发往市区,抵达新浦汽车总站后,按照惯例对车厢进行清洁。在整理后排座位时,他发现一个手提包遗落在座位上,此时旅客已全部下车离开。王建国第一时间检查物品,发现包内有现金若干、个人身份证件和银行卡等重要个人物品,他立即将手提包送至总站“雷锋车”组服务台,交由工作人员登记保管。
约1小时后,从天津来连的旅客焦急感到总站“雷锋车”组服务台,称其下车后发现手提包遗失,内有个人重要证件。经工作人员核对身份信息,包内物品无误后交还失主。旅客重要物品失而复得,紧握工作人员的手连声道谢,并提出赠送现金作为酬谢,被工作人员婉言谢绝。“雷锋车”手说道:“这是我们应该做的,保护旅客财物安全是我们的分内事。”
一直以来,连汽定制客运事业部始终将“雷锋车”的精神融入日常服务,驾驶员拾金不昧、助人为乐的事迹屡见不鲜。此次王建国的善举,不仅为旅客挽回损失,更展现了事业部员工的责任与担当,为旅客服务擦亮了暖心名片。
