近日，从江苏省交通企业协会处获悉，连汽出租公司的火炬QC小组喜获2020年度江苏省交通行业优秀质量管理小组称号。

自2018年以来，连汽公司坚持把开展QC小组活动作为加强企业全面提升质量管理的一项重要措施，公司以加强巡游出租汽车驾驶员行为自律、有效减少驾驶员在营运中的违规投诉行为为目标，积极开展QC小组活动。小组成员通过走访和现状调查，精心选择课题，合理设定目标，分析主要原因并制定对策，以违章驾驶行为特点为依据，最终确认QC小组成果。

此次开展QC小组活动，进一步增强了公司管理人员的质量意识和凝聚力，充分调动了员工的工作积极性，促进团结合作共同解决问题，提高了公司的整体管理水平，提升了公司信息化水平，应用有效的科学手段控制出租车在重点区域的投诉率，显著提高了驾驶员的服务水平及社会评价。