上天为你关闭一扇窗时就会为你另开启一扇门。这个世界对，每个人来说都是公平的，只有你真心付出，才会得到真诚的回报。

第一次遇到这个男孩，是在今年的3月6日晚上，当时已经是晚上六点多，站务员张彩青发现站内有一名男孩在站台站了很久都没有离去的意思，于是她过去询问，沟通时发现和男孩交流有些困难，才发现男孩有轻微的智障。幸运的是，男孩胸前挂着爸爸妈妈的联系方式，张彩青就拨通了孩子爸爸的电话，男孩爸爸的态度极其不好，不耐烦的让张彩青找孩子的妈妈，于是，张彩青又拨打了孩子妈妈的电话，男孩的妈妈接到电话得知情况后，很是感激，告知孩子的目的地后，张彩青把孩子送上车并与驾驶员做好交接，告知驾驶员男孩要去的站台。然后，又给孩子的妈妈打电话告知其孩子已上车，乘坐的车号，让她去站点等候孩子。孩子妈妈接到孩子后，给张彩青发了短信，内容是“孩子已接到，谢谢你”，收到信息后，张彩青悬着的一颗心终于落了下来。

第二次，这个男孩是在4月下旬坐车到幸福广场站，在站内又停留了很久，站务员赵莹上前询问，当看见男孩胸前挂着的电话号码，瞬间想起张彩青和她说过这个事情，拨通了孩子妈妈号码后，询问孩子要去哪里。孩子妈妈笑着说“他哪也不去，只是坐车出来游玩，就是孩子到站后不知道如何坐车回去，麻烦站务员把孩子送到对面站台，给他到五羊路下车。”站务员赵莹把男孩送上车与驾驶员交接后，打电话告知孩子母亲，孩子乘坐的车号，让她去接。久而久之，只要这个孩子来坐车，我们就把他送到对面站台去坐车，然后给孩子妈妈打个电话，这在我们中间形成了一种默契，也把他的情况牢记于心。5月19日吉连凤当班不了解情况，拍了照片在同事群里询问有没有人知道男孩是从哪个站来的，赵莹看见后，便告知她把孩子送到对面站，让他坐车到五羊路，然后给孩子妈妈打电话。孩子妈妈的电话我们已存储在手机，只要男孩过来，我们就会主动的送他去对面坐车并告知家长。

事情虽小，只要遇见，我们就会伸手相助，只要我们还在这个岗位上，就会一直把这份爱心传递下去，无论是谁，只要你在BRT车站乘车遇到困难，我们都会伸手相助。让更多的人感受我们的温馨、爱心，让更多的人和我们一起做好事，把爱心永远传递下去。