7月4日下午，52路公交驾驶员潘兆全驾驶苏GD8610公交车从连云港东站发往辛高圩，车辆到达终点站潘师傅在打扫车辆卫生时，在座椅上发现一部老年手机。考虑失主的焦急心情，潘兆全师傅将手机妥善保管并立即上报公司办公室，下午18时，接到了失主孙大爷打来的电话。

下午18时，孙大爷在终点站找到了潘兆全师傅，并特意带了一封感谢信，信中提到：“在普遍认为物欲横流、世风日下、雷锋精神渐行渐远的今天，该同志的这种急他人之所急、想他人之所想、拾金不昧、助人为乐的高尚品德堪称当代青年的楷模，这次失而复得的经历，使我真切感受到贵单位人员拾金不昧的高尚品格……”顺利领回丢失手机的孙大爷对潘兆全师傅连声感谢，潘兆全表示：“我只是做了一件应该做的事情，换做其他任何人都会这样做的”。