近日,京沪高速公路路面进行养护,上海方向广陵枢纽至江阴北路段封闭施工,江阴方向车辆需绕行泰州大桥,而目前我市至靖江的旅客只能搭乘江阴的班车,由于绕行泰州大桥,不走靖江站点。
快客公司接到江阴公司的来函,要求两家公司的江阴班同步取消靖江站点。按常规,直接取消站点是最便捷的处理方法,但这样往靖江的旅客出行就成了问题。对此,快客公司领导明确表示,旅客的困难就是公司的困难,旅客的需求就是公司的工作方向,必须想办法解决旅客的这个“出行难”问题。
经过研究,公司安排相关工作人员和该线路的驾驶员对这段路况进行了实地考察,并与施工方多次接触沟通,对路面进行了实际勘探,发现虽然路面施工,但仍有一股道可以通行。由于争取到了变通路径,快客公司随即决定连云港公司暂不取消靖江站点的配载。由此,往靖江的旅客出行没有受到路桥施工的影响。
听闻出行问题被妥善解决,许多前往靖江的旅客对快客公司细致的工作态度和服务发出了赞叹,纷纷对快客公司“不让旅客一时难”的求真务实精神点赞。
