自8月13日起，由市交通控股权属企业职工报名参加的“文明交通志愿者”，每天轮流在连云港综合客运枢纽各主要出入道口承担疏导交通和文明乘车志愿服务。

当天下午，在高铁出站旅客大厅，一位刚走出出站口的老太太，十分吃力的拎着两个箱子，且眼神充满着迷茫。这时两名志愿者便主动上前帮其领箱子，并询问其去向等，得知该旅客需要转乘BRT到市开发区，志愿者便帮助老太太拎着行李徒步行走1公里，为其送上车才安心回到值守岗位。

据了解，从8月13日起，市交通控股集团每天安排8名国企志愿者在连云港综合客运枢纽为过往旅客服务。主要是引导旅客出行，开展各种救助，宣传文明交通规范，并对不文明行为进行劝导等，以更好地树立高铁站文明交通现象，营造更加温馨的乘车环境。