拾金不昧是中华民族的传统美德,也是连汽人践行“雷锋车”精神的生动缩影。连汽定制客运事业部始终坚持把文明服务建设融入日常客运服务工作之中,引导全体从业人员立足岗位弘扬雷锋精神,用心用情服务广大旅客,在平凡的岗位上传递客运温度。
10 月 8 日,连云港至南京的班车抵达南京公交场站,驾驶员戚寿健对车厢进行休整清扫。打扫过程中,戚寿健发现第二排上方行李架上遗留一只灰色相机包。发现遗失物品后,戚寿健第一时间将相机包妥善保管,随即联系客运站,协助查找失主。就在此时,失主樊小姐恰好在班线旅客咨询微信群发布寻物求助消息。随车“雷锋车”手程思留意到群内的求助信息后立刻作出回应,迅速与樊小姐取得联系,告知其遗失的相机已经找到并妥善保管,双方确认物品情况,约定好时间和地点,由失主前来取回。很快,樊女士顺利取回遗失的相机,当面真诚向他们表达谢意,并对他们认真负责、热心助人的服务态度给予高度肯定。
一件小事彰显责任担当,一次善举擦亮服务名片。下一步,事业部将持续深化“雷锋车”服务品牌建设,鼓励广大驾驶员和一线工作人员自觉发扬拾金不昧、乐于助人的优良作风,以优质暖心的客运服务,切实为旅客出行保驾护航。
