8月8日，公交集团服务热线收到乘客来信，表扬公交3路线驾驶员江涛拾金不昧、热心服务。

乘客在信中反映：他前几天乘坐3路公交车出门办事，下车时着急，不慎将一份重要的保险单遗失在公交车上，心里十分着急。他立即拨打公交服务热线，经过客服人员多次联系查找，最终联系上发现失物的江涛师傅，并将他的联系电话给了失主。乘客与江涛师傅电话联系领取失物时，姜师傅态度十分热情，认真核实过失物后，让他在离家最近的站点等候，亲手把失物送到他的手中，让他十分感动。同时，他要感谢公交集团全体员工，是他们用辛勤、无私的付出，为港城市民乘客营造了一个文明、舒适的出行环境。