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公交集团海通公交公司召开创文工作部署会议
来源:公交海通公交公司 作者:周媛 浏览次数:1639 录入时间:2018-10-31

公交作为城市文明形象的窗口,直观的折射了一个城市的文明程度,10月31日,公交集团海通公交公司以创建文明城市为契机,召开了创文工作部署会议。


会上,公交集团海通公交公司分公司经理宋洪祥针对创文工作对管理人员提出具体要求:一是强抓驾驶员思想意识,管理人员要时刻牢记“分公司管理人员为驾驶员服务”的服务链,安全、运营、机务的管理人员对于创文工作,相互之间要无缝对接,细化分工之余要相互配合,各司其职,齐心协力的把创文工作做好、做实。二是以“驾驶员营运服务规范”为抓手,强化驾驶员服务理念,提升服务质量,逐步使岗位服务规范变成驾驶员的自觉认知和行为规范。三是加强动态监督检查,增加上路上线检查密度,对车厢内标语标识、视频监控、电子显示屏、语音报站、安全锤、灭火器等内容进行全面排查,并对驾驶员服务质量及车辆各部件状况全盘梳理,进而直面问题,及时整改,不留盲点。   

通过此次会议,公司管理人员对今后创文工作有了更明确的方向,以“内抓管理提素质,外抓服务树形象”的方式,以多措并举的管理措施,塑造公交文明形象。