“宁愿自己千般苦，不让旅客一时难。”这句朴实而坚定的承诺，在连汽定制客运事业部已延续了数十载。如今，“雷锋车”的精神早已深植于每一位“雷锋车”手的日常——在旅客需要时毫不犹豫地伸出援手，在平凡岗位上用点滴善举传递温暖。正是这份代代相传的坚守，让服务流程浸润着人情味，让匆忙的旅途多了一份踏实的依靠。

春运期间，这股暖流在事业部候车大厅里涌动不息。2月17日，“雷锋车”手张孟玲像往常一样在人群中主动巡查服务，她敏锐地注意到携带沉重行李、行动不便的老年旅客后，第一时间上前搭手帮扶，协助搬运箱包、推送行李车，全程引导老人完成安检、进站等全流程。从接过行李、协助安检到护送进站，每一个环节都细致周到，尽显责任与温情。看着老人平安顺利地踏上旅途，张孟玲脸上露出欣慰的笑容：“能帮老人们轻松一点、安心一点，就是我们最大的满足。”

针对旅客出行不便的实际需求，“雷锋车”手们主动提供拎包帮扶、引导咨询、秩序维护等一站式暖心服务，她们用真诚的微笑化解出行难题，用热情的双手传递城市温度，让春运旅途更安心、更有温度。

多年来，“雷锋车”的精神薪火相传、代代坚守，已成为港城文明窗口的亮丽名片。这个春运，“雷锋车”手们扎根服务一线，持续发力、用心用情，以点滴善举传递社会正能量，用贴心服务温暖万千旅客，全力为平安、有序、温馨春运保驾护航。