随着港城旅游规模的不断扩大，来连游玩人口的日益增多，加之城市道路建设的不断完善，外地乘客对港城公交出行需求日益发生着变化。为了全面了解线路运营质量，掌握线路运营秩序状况和线路运力与运量匹配状况，1月8日，公交集团公交事业一部对游1线进行上线客流调研活动。

调研前，公交集团公交事业一部强调：一是此次调研要真实收集相关数据，今后公司能针对性地制定科学的运营计划，调整合理运力投入工作，确保运营质量上台阶。二是在调研过程中要多与乘客沟通，了解乘客出行需求。三是要求新调入的工作人员熟悉线路走向及危险点源排查，不断提升业务水平。

此次上线客流调研，公交集团公交事业一部管理人员团结协作、各司其职：安全员引导上车乘客有序排队、文明乘车，并询问乘客对公交线路运营、服务等有何建议和想法；内勤人员负责记录报站器与站点位置是否一致；总调度员负责记录上客人数、发车间隔及运营状态等信息。通过本次客流调研的开展，公交事业一部详细了解了该条线路的各项准确数据，为给乘客提供更优质的服务提供了有力保障。