11月12日，集团统筹部组织召开人保财险公司与相关单位业务联席会议，集团统筹部负责人，汽车公司、汽服公司安全分管领导、安全处长及相关人员，人保财险公司相关负责人等参加会议。

会上，人保财险公司业务部冯志博经理对2019年保险服务情况做了详细介绍。集团统筹部与相关单位对人保财险公司提供的保险服务表示了肯定；同时，根据合作过程中遇到的问题，提出了几点建议：一是要积极开展保险业务知识培训，提升相关单位安全风险防控和保险业务水平；二是要积极对接承保单位将服务回访工作落实到位，提升承保单位保险服务满意度；三是要积极做好相关单位历史未结案件结案工作，全面落实好案件赔付等后续事宜；四是切实提升保费报价、出单询价及代理费结算环节准确度，确保各项基础工作做实做细。

人保财险公司承诺在下一阶段的工作中，将采取有力措施，就保险业务方面与承保单位多沟通、多交流，全力提升保险服务水平和质量，努力实现合作双赢的目标。