7月1日上午8:30分，正值早班高峰期，站务员孙艳正忙着检查连易通及疏导乘客进出站，余光就瞥到角落里有一个黑色的手提袋，站内的乘客上车后，这个手提袋依旧在那个角落。  

 站务员孙艳进站把手提袋拿了出来，并第一时间汇报在站务员微信群里。孙艳就继续工作了，大概过了有十分钟左右，只见一名青年着急的往站台内冲，站务员孙艳急忙拦住了他，“这位乘客，麻烦出示一下连易通”，乘客着急的说：“我不坐车，我找东西的”。经过站务员孙艳仔细地询问后，这个黑色手提袋就是这位乘客的，这位乘客是在嘉瑞宝准备换乘的，由于接电话把手提袋放在角落里，等车来直接上车袋子就忘记拿了。乘客连连感谢站务员孙艳，多亏站务员的帮忙，同时站务员孙艳也提醒乘客上车时随身携带好自己的物品。