9月28日上午9点半左右,一位坐着轮椅的残疾人,独自来到连汽东海汽车客运站准备乘车到宿迁。他一人出行,又坐着轮椅,旁边没有人帮忙,根本无法上车,显得十分无助。此时,站务员穆乐看到了,立即上前,先将乘客推到车门处,同驾驶员鲁宁一起将乘客扶到座位将其安置好,再下车将轮椅放置好,提醒她路上注意安全,告诉驾驶员抵达目的地后也一定要帮助这位乘客安全下车。
“我们每天会遇到很多的乘客,这类事情也经常发生,在他人需要帮助的时候,就应当毫不犹豫地伸出援助之手。我只是做了一件普通的事情,只要碰到需要帮助的乘客,都会倾力相助。作为东海客运人,服务好乘客是我们的职责,以后看见这样的事我还会去做。”穆乐说道。