为了进一步满足旅客快捷、高效的出行需要，更好地为旅客提供出行服务，4月28日，苏州巴士管家平台与连汽公司深度合作，苏州巴士管家工作人员到新浦总站和苏欣站安装测试巴管扫码盒子。此外，还先后在赣榆、连云、东海、灌云、灌南几个车站安装测试并投入使用，其中总站、苏欣站各两台，其他县区车站各一台。

使用巴士管家扫码盒子购票，售票员先打出车票，旅客后扫码。购票新方式不仅方便了旅客，也节省了购票时间，提升了车站服务质量。但新设备投入使用需要经过测试期，有的车站安装测试过程比较顺利，有的车站出现售票电脑始终无法安装扫码盒子驱动程序、使用第二天突然出现没有售票权限、售票时弹出的付款二维码时间较短，很多旅客动作比较慢，还没二维码就过期等问题。

针对以上种种问题，巴士管家相关负责人通过建立一个包含车站、省网中心和巴士管家的交流群来解决存在的各种问题，通过这个方式很多问题都迎刃而解。新方式的投入使用得到了广大旅客和售票人员的好评。