为营造“温暖回家路”的春运氛围，让南来北往的旅客感受到回家的温暖，灌云客运站内外张灯结彩。上百个红灯笼，为候车大厅、售检票口、服务台等场所增添了喜庆祥和的气氛。

为加强春运宣传工作，灌云客运站在站外广场悬挂了“平安春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运”宣传横幅、在进出站口悬挂了“和谐春运、平安出行”标语，充分利用客运站外广告屏、候车大厅液晶电视滚动播放春运宣传内容。为确保春运期间道路交通安全、畅通、有序，灌云客运站制定了周密的春运行车计划，加强了安保及驾驶员安全教育培训工作，并启动应急预案，要求各部门在春运期间紧密配合，保证万无一失。

此外，灌云客运站还利用志愿团队做好春运期间志愿服务宣传发动工作，并以发宣传单形式倡导大家乘坐正规班车，不坐“黄牛车”，还利用志愿者服务站，为旅客倒水送药，指路答疑，走近旅客，指导旅客使用自助售票机、引导过安检、帮拿行包，让服务走进旅客的内心深处。