2月14日上午，公交集团服务热线接到了一通电话，表扬公交集团公交事业一部25路驾驶员朱兵师傅的，据来电人卢女士表示：她是25路车的常客，总是会搭乘到朱兵师傅的车，对他的印象非常深刻。她在电话中说道：“朱兵师傅待人热情、服务周到，行车过程中主动向每一位乘客问好，提醒大家坐稳扶好，上下车注意安全。春节期间一句温馨的问候让她觉得非常暖心，就像和自己家的亲人在打招呼一样。”

卢女士表示，她要通过我们的服务热线对朱兵师傅提出表扬，感谢公交集团培养出这么优秀的驾驶员，每次乘车都让乘客感受到贴心、温暖的关怀！