为进一步提高潍柴发动机特约维修服务站的服务保障功能，连汽修理厂根据山东潍柴发动机厂家统一安排，于2018年12月19日至20日两天，参加潍柴动力南京中心库组织的服务站信息报单系统学习，本次学习由信息员季冉参加。

本次学习主要对潍柴气体机知识培训、APP使用操作使用、关闭率、报单及时性分析与提升、旧件管理、错误判分析与提升、后处理三包规定与新保养规则、电子配件目录系统操作、配件储备、加急件调拨管理、讨论与问题汇总、测试等12个方面内容进行了学习。

通过学习，连汽修理厂对潍柴企业和产品的发展过程、售后服务政策、产品结构特点、装配要求等内容有较为系统和全面的了解，对潍柴发动机的报单、费用结算等业务流程和服务政策得到进一步提升，为连汽修理厂潍柴发动机售后服务站保障提供了有力的信息支撑。