每个人的生活都是由许许多多的点滴组成，有的人看似做着平凡的工作，但却在这平凡是岗位上做着不平凡的举动感染着他人。

当别人还沉浸在睡梦中的时候，我们已经来到站台开启设备、打扫卫生；当乘客进站时，我们眼观六路、耳听八方，不仅要售票，还要检查卫生；当站台人不多时，我们要多巡视站台，关注班次情况……虽然都是小事并不值得一提，但正是一件件看起来微不足道、举手之劳的事情，构建了整个BRT的安全网，为港城人的出行安全保驾护航，作为BRT的一份子，能用我的服务为这项事业添砖加瓦感到十分的荣幸。

作为窗口的服务人员，会遇到形形色色的人，其中的偏见谩骂自然也少不了，当我被乘客语言重伤处于这样委屈的时候，来了一对特殊的父子乘客，爸爸推着坐在轮椅上的儿子，看到这一情况我本能的就拿起钥匙给他们开启无障碍通道，又去帮助他们上车，而这位父亲一直对我说谢谢，都上车了还频频向我点头示意，我瞬间就把之前的不快抛开，用更有感染力的笑容面对后面的乘客，也收获了乘客对我的微笑。后来这对父子经常在我站上坐车，一来二去，我们也变得熟悉，他们还在坡道上我就开好无障碍通道迎接他们，还互相留了号码。天气冷了，我会收到他们温馨的问候，长时间没来乘车，我也会主动打电话询问，我们像朋友一样相处。后来知道这孩子得的是小儿麻痹症，家住墟沟，平时都在家，父亲在休息的时候不辞幸苦带孩子看看外面的世界。

这满满的父爱感染了我，也激励了我，让我带着爱意去工作去服务，把每位乘客都当作家人、朋友一般对待。平淡的生活因爱的传递才有滋有味，多姿多彩，工作生活中的那些平凡举动常常能带给人不平凡的温暖，微小的服务也可以传播巨大的能量。