为了进一步提高灌云欣达校车运营服务质量,创建“我们用心、孩子开心、家长放心、学校安心”的服务理念,9月22日,灌云公司副经理邱怀玉带领校车管理人员走进校园召开座谈会开展服务质量测评活动。
座谈会上,邱怀玉从校车驾驶员、照管员服务质量的落实,岗位工作职责的推进等方面和校方进行了沟通交流,校方对校车驾驶员、照管员在学校和学生家长按时接送、文明服务等方面给给予了肯定,并提出两点要求:一是继续强化驾驶员、照管员的教育培训,提高行车安全责任意识,保证车辆运输安全;二是积极配合好校方做好车辆在校园的停放管控措施,保持车容车貌整洁。
此次专项活动的开展,明确了校企的共同目标,加强了欣达校车从安全运营管理和规章制度的落实管控措施,提高校车运营的服务质量,促进灌云欣达校车持续稳定发展。
