4月25日上午10点50分，一四九医院下行站站台一名女性在站台内等车时，面色惨白晕了过去，同行的老伴赶紧向周围人呼救帮忙，热心乘客纷纷前来帮忙，有打抢救电话的，有过来帮忙摁老人人中的。正在卖票的站务员彭真红发现站台有人围在一起，把站台门关好后跑去查看，发现情况后及时的维护站台秩序。最后在大家伙的帮助下，用了不到十分钟的时间就把晕倒的老人送进了医院。

原来这位老人已有70岁，乘车前一直在一四九医院住院，今天早上在病房挂过水想和老伴去国展中心展销会逛逛，逛完走进站台准备乘车回家里吃饭，老人本来身体就不好，心脏又有问题，可能是逛累的原因，导致胸口突然不舒服晕倒。感谢我们站务员在危急时刻维护站台秩序，事后站务员不放心，下班还去看望老人是否安康。

事后我们工作人员采访了当班站务员彭真红，她低调的说：“保障乘客的安全是我们的责任，遇到困难时我们义不容辞冲在前面，看到乘客及时脱险，我也打心眼很高兴，这是我们应该做的。”