3月18日上午，公交集团快速公交事业部苏G51837车辆的B1K路驾驶员孙运建师傅到达终点后像往常一样对车厢内进行巡视时，捡到一个手提包，孙师傅赶紧将手提包拿到站调室交给站调员保管。调度员打开手提包发现，里面除了一台手提电脑外找不到其它可以联系上失主的资料，便赶紧将此事上报西城分公司。

3月18日下午，失主方先生通过在海一方站调度员和公交集团快速公交事业部语音平台取得联系，希望公司帮忙寻找不慎遗落在车上的笔记本电脑。站点工作人员收到消息后，和方先生确认了包里笔记本型号，请方先生携带有效证件到西城分公司认领。3月19日，方先生来到快速公交事业部西城分公司调室，通过查验后顺利找回了遗失的笔记本电脑。

据方先生说，他从墟沟购物中心上车，由于自己太粗心大意，下车时将放在座位旁边的手提包遗落在车上，下车时发现忘记拿手提包，还好有孙运建师傅的帮忙，真的非常感谢孙师傅拾金不昧的精神侯瑞工作人员的热心帮助。