3月19日，失主王女士在公交集团海通公交公司西门车站办公室取回自己丢失的手机，并当场写下了一封感谢信表达对27路驾驶员纪海波师傅表示感谢。

   当日，王女士在三禾城中城站乘坐27路车到小马庄站下车，由于一时疏忽将随身携带的手机遗忘在了公交车上。因手机里有许多重要信息，如照片、文档等资料，所以丢失后非常着急。通过联系公交集团服务热线，短短十几分钟后，客服人员告知王女士丢失的手机已被27路驾驶员纪海波师傅捡到，交至西门车站保管，现在就可以前去领取。
   王女士来到西门车站，经过核对确认后顺利找回了丢失的手机，并当场写下一封感谢信，感谢27路驾驶员纪海波师傅拾金不昧的高尚品质，感谢公交公司所有员工助人为乐的精神。