为加强部门信息互通，部署下一阶段工作，同时结合春节将至的节点，进一步严明纪律要求、筑牢廉洁防线，营造风清气正的节日氛围。1月15日上午，运营服务部与安全监管部联合召开月度工作例会。

会议伊始，热线客服员、应急调度员依次汇报近期乘客投诉热点、安全监管重点等工作情况。随后，相关负责人围绕考勤纪律、在岗行为规范、台账登记标准、工单处置流程等方面，提出针对性工作要求，明确整改方向与落实标准；同时就徐圩线路班次咨询引导、服务质量考核自查自纠等工作作出具体部署。安全监管方面，要实时关注反馈车载设备在线率和AEBS在线率，重点监控驾驶员违章违纪现象。

安全监管部部长于亮在听取汇报后，对轮岗培训工作成效给予肯定，并强调要继续加强团队建设、凝聚协作合力。同时，他对超速、抢行绿灯尾、闯黄闪、行车中打瞌睡等不安全行为作出明确界定，并提出工作要求：一是严重违法违规行为须经安全监管部审定确认；二是对重点驾驶员落实包干责任制，按月反馈管控成效，同步上报月度违章数量及违规行为制止次数。

运营服务部副部长（主持工作）丁敏结合工作实际，对后续工作提出四项要求：一是聚焦重点驾驶员管控，落实动态跟踪、即时反馈机制，结合智慧监控数据、乘客投诉线索，制定个人上路上线计划，精准开展现场核查与督导整改；二是规范智能化设施设备管理，全面梳理现存问题，健全台账登记与反馈流程，全程跟踪整改落地进度；三是抓实春节前保障工作，组织新调度系统操作考核，涵盖实操、笔试、应急处置、台账规范等，同时提升夜班电话响应效率，定期梳理焦点难点问题，形成闭环管理；四是强化服务效能考核，将失物招领时效性纳入绩效考核，着力提升服务响应速度与乘客满意度。

会议最后，根据集团党委要求，对部门重点岗位人员组织开展集体廉政约谈，重申纪律红线，明确廉洁自律要求，引导全体人员知敬畏、守底线，以过硬作风保障节日期间各项工作平稳有序开展。