7月19日下午，李先生致电公交集团旅游公司车队办公室对苏G1945驾驶员伏胜忠师傅助人为乐表示感谢。

经了解，公交集团旅游公司苏G19450车上的数十位客人在无锡鼋头渚景区游玩，景区停车场内司机伏胜忠师傅正在和导游交谈去下一个景区的路线，突然乘客李先生气喘吁吁地跑过来，对伏胜忠说他的背包不见了，估计应该是疏忽之下遗失在景区内了，里面还有他夫妻俩的身份证、钱包等物品，李先生夫妇年龄大了，加上天气炎热体力不支，无力再返回景区寻找，此时临近发车时间，时间紧迫，伏胜忠师傅让导游先安抚好李先生夫妇不要着急，然后便和景区工作人员一同进入景区，在李先生叙述可能丢包的景区小卖部处找到了与李先生描述一样的背包。

在停车场内焦急等待的李先生夫妇看到伏胜忠师傅拿着背包从大门出来，连忙跑过去，握着他的手连声感谢，并对伏师傅助人为乐的品德表示称赞！