在连云港高铁站出站口的“雷锋车”驿站，总能看到一群身着统一制服的“雷锋车”手。她们以饱满的精神、专业的服务，日复一日地引导转乘、搬运行李、解答问询，用细致入微的服务化解旅客旅途中的种种不便，以真诚关怀温暖每一段行程。

10月21日下午，正值客流高峰，“雷锋车”驿站前格外忙碌。“大爷，我帮您拿行李。”“您好，出租车等候区请往这边走。”温暖的话语此起彼伏，“雷锋车”手们的身影在人群中穿梭，有序而温暖。

正是在这样的人潮中，发生了感人一幕。一位从南京来的张大爷，随身携带大件行李，正站在人流中茫然四顾。“雷锋车”手芈丹见状主动上前，轻声询问是否需要帮助。在得知张大爷要前往花果山机场却不熟悉路线后，芈丹一边帮他搬运行李，一边引导他到驿站内稍作休息，并耐心告知机场大巴的具体乘车地点与发车时间。考虑到大爷的可能会记不住，芈丹还细心地将关键信息写在便条上交给他。在她的热心帮助下，张大爷顺利购票并登上了前往机场的班车。

这样温暖的点滴，每天都在“雷锋车”驿站上演。“雷锋车”手们用真诚与细致，温暖着每一位途经的旅客，也用行动生动诠释着新时代的雷锋精神。在这个现代化的交通枢纽中，他们不仅是服务的提供者，更是城市文明的传递者。每一次伸出援手，都是“宁愿自己千般苦，不让旅客一时难”承诺的真实践行。