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连汽快客公司推进“江苏快客”品牌复审工作
来源:连汽快客公司 作者:万燕 浏览次数:1653 录入时间:2018-10-16

近日,为迎接“江苏快客”品牌班车的复审,快客公司成立检查小组,要求全体员工思想上高度重视,行动上积极落实,考核上一次过堂,确保“江苏快客”复审工作顺利通过。

检查小组对照《“江苏快客”服务品牌认定管理办法》和《“江苏快客”服务规范》对车辆进行逐车检查,从车辆外观、内部设施、迎送旅客及安全喊话等方面逐一检查并对检查情况逐车登记备案。特别是客运科前期做了大量准备工作,精心细化台账,确保“建档有序,分责明确,倒查及时”。

经理张新红要求着重加强驾驶员在仪容仪表上的形象,讲究服务艺术,提高服务质量,提升快客公司“江苏快客”品牌班车服务质量,为乘坐“江苏快客”品牌班车的旅客免费提供报刊、杂志、红十字小药箱等服务项目,保持车容车况的良好、整洁,以实际行动做好迎检工作。

快客公司全体员工积极响应、提高认识、全力以赴,真正把“江苏快客”品牌班车工作作为提升客运行业“窗口”形象的重要载体,抓紧、抓好、抓实,确保复查工作顺利通过。