元旦佳节,连云港高铁站出站口已迎来络绎不绝的旅客。在来往的旅客中,一群身着红色马甲的身影格外醒目——她们是“雷锋车”驿站的“雷锋车”手。这个假期,她们一如往常地坚守在岗,用真诚的服务让驿站成为旅客旅途中的温馨驿站。
“大姨,行李我帮您拿!”“去花果山景区可以乘坐游2路,就在火车站旁的公交站台坐车。”……一声声亲切的指引,一次次主动的援手,温暖了冬日的旅途。从帮助搬运沉重的行李,到耐心解答换乘咨询;从为疲惫的旅客递上一杯热水,到用常备的针线包细心缝补破损的行囊,“雷锋车”手们总是想在前头、做在实处。她们忙碌的身影穿梭于出站口、公交站与驿站之间,成为节日里一道流动的文明风景。
驿站内,温暖在持续传递。除了基础的问询引导,这里还备有热水、应急药品、便民雨伞、便民手推车、轮椅等便民设施,细节之处尽显贴心。
“宁愿自己千般苦,不让旅客一时难。”这句承载了厚重传承的服务诺言,已深深烙印在每一位“雷锋车”手的心中。她们说:“节日里旅客更需要帮助,我们坚守岗位,能让他们的旅途顺心一点,我们的假日也更有意义。”这份平凡的坚守,源自责任,更源于真诚付出所带来的满足。
元旦的港城,因“雷锋车”手们的默默守护而更显温情。她们用最实际的行动,诠释着奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,让每一位过往旅客记住了这座城市的友好与温度。
