2026年春节期间，汽车公司紧扣春节“9天长假”以及“旅游+返乡”客流叠加的特点，提前谋划、精准施策，全力守护旅客平安、便捷、温馨出行，圆满完成春节运输保障任务。

一、健全指挥体系，织密值守网络

为确保春节期间旅客运输工作平稳有序、高效推进，汽车公司成立工作专班，全面统筹协调春运各项工作部署。专班紧密结合春节客流“节前分散返程、节中集中出游、节后高峰返程”的特点，科学制定详细的春运工作方案，明确各部门、各岗位工作职责，细化工作流程、压实工作责任，通过层层传导压力、开展常态化督查督办，为春运工作有序推进提供了坚实的组织保障。

春节假期期间，汽车公司严格实行“领导带班+24小时专人值守+智能动态监测”三位一体工作模式，全体值班人员坚守岗位、履职尽责，高效处置各类突发事件，确保问题早发现、早处置、早解决。同时，建立健全春运信息每日报送机制，明确信息报送责任、规范报送流程，确保客流数据、安全情况、工作动态等信息及时、准确、全面传递，形成“统筹部署—实时监测—快速响应—复盘优化”的闭环管理体系，全力保障春运工作无缝衔接。

二、筑牢安全屏障，守护平安出行

安全生产是春运工作的生命线，汽车公司始终将安全生产贯穿春运全过程、各环节，全方位升级“人、车、站、货”全链条安全管控措施，坚决守住民生出行安全底线。节前，公司组织专业技术人员对所有参运车辆开展“拉网式”安全检测和隐患排查，重点检查车辆制动、转向、灯光、轮胎等关键部位，对检测中发现的问题立即整改，确保参运车辆技术状况100%达标、安全隐患100%清零。同步组织全体参运驾驶员开展春运专项安全培训，重点学习恶劣天气应急处置、疲劳驾驶防范、突发事件应对等相关知识和技能，并进行严格考核，考核通过率达100%，切实提升驾驶员安全运营意识和应急处置能力。

春节期间，公司强化智能监控平台赋能，对所有运营车辆实行24小时实时动态监控，重点监测驾驶员超速、疲劳驾驶、不按规定路线行驶等违规行为，发现问题立即通过平台语音提醒、电话通知等方式督促整改，坚决杜绝违规运营行为。加强客运站场安全管控，严格落实“三不进站、六不出站”制度，增派人手加大危险品查堵力度，严防危险品进站上车。同时密切关注天气变化，提前储备防滑链、融雪剂等应急物资，完善恶劣天气出行应急预案，做好雨雪冰冻等恶劣天气应对准备，全方位为旅客营造安全、可靠、有序的出行环境。

三、精准调配运力，适配出行需求

针对2026年春节9天长假特点及“旅游+返乡”客流叠加的新趋势，汽车公司提前谋划、精准发力，扎实做好客流调研、运力调配和购票服务等工作，全力满足旅客多样化、个性化出行需求。节前，公司通过大数据分析、实地调研等方式，全面梳理热门返乡线路、旅游线路，精准预判客流高峰时段和客流峰值，科学制定运力调配方案。依托网上售票、自助售票机、人工窗口等多元化售票渠道，进一步提升购票便捷度和效率，减少旅客排队等候时间，极大地方便了旅客出行。公司提前准备应急储备运力18台，针对节后旅客返程需求，增开3个计划班次。节日期间，共计投入班线车辆910余台次，发送省市际班次340余班、运送旅客3500余人次；发送市内短途班次1100余班，运送旅客15000余人次，所有班次均正点发班，满足了广大旅客的出行需求，无旅客滞留情况，全面兑现了“保障畅通、服务于民”的承诺。

四、升级服务供给，弘扬文明新风 

汽车公司各客运站以“温馨春运”为核心，全面升级服务供给、优化服务流程、弘扬文明新风。各客运站内张贴窗花、福字和春联，营造出浓厚新年氛围，合理设置母婴室、敬老专座、便民服务台等功能区域，配备自助寄存柜、手机充电站、热水壶等便民设施，全方位满足旅客出行需求。开通“特殊旅客绿色通道”，为老年人、残障群体提供购票引导、行李搬运、优先乘车等“一站式”服务。公司依托客运站电子显示屏、微信公众号等平台，实时发布车次动态、天气预警、道路通行信息和春运服务提示，让旅客提前掌握出行信息，做到心中有数、出行省心。此外，“雷锋车”驿站持续发挥示范引领作用，组织“雷锋车”手及志愿者开展换乘引导、咨询解答、爱心帮扶等志愿服务，主动延长服务时间，全力保障夜间到站旅客顺畅换乘、便捷出行，以实际行动践行“宁愿自己千般苦，不让旅客一时难”的服务承诺，将优质服务与文明新风深度融合，成为春节春运路上一道亮丽的风景线，让旅客在冬日里感受到家一样的温暖。

2026年春节假期，汽车公司在运输安全、运力调配、服务提升等方面交出了一份让旅客满意的答卷，也为全年各项工作的开展开好局、起好步。下一步，汽车公司将认真总结此次春节运输保障工作中的经验做法，正视工作中的不足，持续优化服务流程、提升安全管理水平、创新运营模式，不断增强旅客出行的获得感、幸福感、安全感，为旅客提供更加优质、便捷、温馨的出行服务，为连云港市城市交通事业高质量发展贡献更大力量。