11月10日上午，公交集团公交事业一部22路驾驶员靳军像往常一样执行营运任务，在车辆行至终点站后发现车厢座椅夹缝处有一部手机，当即捡起手机妥善保管。与此同时，回到家中的李先生发现手机丢失焦急万分，他不知道什么时候丢的手机，更不知道去哪里寻找，于是抱着试试看的态度，拨打了丢失手机的号码，电话接起靳师傅告知其手机丢在了公交车上，让他及时过来取回。直至此时，李先生才恍然大悟，原来手机是不小心遗忘在了公交车上了。

 当日下午，李先生赶至22路终点站顺利取回丢失的手机。李先生连声致谢，感谢公交集团能培养出这样优秀的好员工，能时时刻刻想乘客着想，急乘客所急，展现了公交人优秀的职业风范。